Tarjeta de crédito: problema o solución
Es raro encontrar a alguien que tenga como hábito mantener más de lo necesario para pequeños gastos en dinero en el bolsillo. Y el tan utilizado cheque en las décadas anteriores ha perdido espacio para las tarjetas de crédito y débito, no apenas por su practicidad, sino también por los costes y limitaciones impuestas por los bancos que normalmente cobran más y restringen la cantidad de cheques que se ofrecen a los clientes que poseen una cuenta.
Según Serasa Experian, en los últimos diez años, el número de cheques compensados cayó 57,40%. Pero, ¿hasta que punto que el cliente pague con de tarjeta de crédito se trata de un problema o solución para que los gimnasios vendan más?
Para los gimnasios las ventas por medio de tarjeta representa:
- Estímulo a la compra por impulso
- Seguridad en relación al pago
- Facilidad de control y planificación
- Alta tasa de renovación llegando a superar los 75% en los planos por medio de débito automático
Para los clientes, el pago por medio de tarjeta representa:
- Comodidad
- Acúmulo de millas-puntos en los programas de fidelización de las operadoras
En contrapartida, las desventajas para el gimnasio son:
- Pago de la tasa del 3,50% al 5,00% dependiendo del volumen y de la operadora
- Alto riesgo tributario en el caso de que el pago no sea formalizado
Bajo el punto de vista del cliente las desventajas son:
- Pago compulsorio de mensualidades no utilizadas hasta la efectuación del cancelación del plano
- Comprometimiento del limite de crédito en el caso da la compra de planes parcelados
Un buen escenario es aquel en que el gimnasio administra la política comercial de forma que el 50% de las ventas sean efectuadas por medio de tarjeta, priorizando los planes específicos con débitos mensuales por plazo indeterminado, en vez de simplemente recibir los planes convencionales por medio de la tarjeta de crédito donde no habrá un reflejo directo en relación al desempeño en la renovación.
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Fonte:Luiz Amoroso
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