Vuelta al agua con el final de las vacaciones

La vuelta a clase significa, también, la vuelta al agua, pues los inicios de semestre marcan el retorno del público infantil para los gimnasios,  que representa la mayor oportunidad de crecimiento a corto plazo.

Dada la estructuración pedagógica de los cursos de natación que requieren la segmentación en diferentes niveles de aptitud, la administración de las plazas libres libres debe ser el principal foco con la visión puesta en captar el mayor número de clientes en el periodo de alta.

En la vuelta al agua, todos parecen disputarse los mismos días y horarios y llegando a alcanzar rápidamente, en los horarios más procurados, su máxima ocupación  y haciendo que las ventas potenciales sean perdidas por la indisponibilidad de plazas libres, principalmente al nivel de los aprendices.

El secreto para el éxito está en administrar la demanda de forma proactiva, anticipando medidas  con la intención de ocupar los horarios menos procurados por medio de la reestructuración de los clientes actuales.

Priorice la creación de horarios con niveles avanzados fuera del pico para que la entrada de nuevos clientes sea de forma favorable. Para lo tanto, es necesario establecer una estructura pedagógica con objetivos predefinidos y exponer a los clientes actuales la necesidad del replanteamiento del horario teniendo como objetivo dar continuidad al proceso de desenvolvimiento.

Limitar la venta de planos de corto plazo  en los horarios de mayor procura es, también, una forma de evitar que el gimnasio pierda con la rotación. Mantenga un acompañamiento regular de la frecuencia y no deje que los clientes cuyo pago se encuentre vencido sin que haya frecuencia ocupen plazas libres para las cuales exista espera.

Por fin, oriente las ventas de forma que se equilibre el número de clientes a lo largo de la semana pues es natural que tanto los lunes en el periodo de la mañana como el viernes en el periodo de la tarde y noche tiendan a estar más vacíos. Antes de efectuar la venta, tenga en mente el mejor día y horario para el gimnasio y procure conducir la decisión del cliente cuando se elección de los mismos.

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Fonte:Luiz Amoroso
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