¿Es caro o es barato? Depende de la percepción de valor

¿Es caro o es barato? No sería correcto afirmar si este sea el factor decisivo en la elección de un gimnasio, o aun, en la elección por entrenar o no un gimnasio. Aunque, casi diariamente, vemos a quienes al saber del precio, dejan de inscribirse por encontrarlo elevado.

¿Pero cómo funciona este raciocinio en la mente del consumidor? De infinitas formas. Al final, los consumidores son seres humanos y como tal, son diferentes unos de otros. Podemos, sin embargo establecer algunas formas de pensar.

Para el cliente potencial que razona a partir del número de veces que piensa frecuentar el gimnasio, independientemente del valor cobrado, la mensualidad puede parecer cara en el caso el no utilice el gimnasio más de una vez por semana. Por otro lado, para quien es  asiduo frecuentador (3 veces por semana o más), el costo de cada visita al gimnasio se vuelve más interesante. La relación “costo – beneficio” entonces “vale la pena”.

Podemos entender otros tipos de comportamiento relacionados con el precio, si por un momento, volvemos a nuestros conceptos de deseos y necesidades. Cuando incluimos el factor precio en este análisis, llegamos al concepto de valor agregado. El precio de un producto o servicio no es visto como “caro” o “barato”. El beneficio emocional que obtenemos de este producto es lo que nos hará escogerlo o no.

En el caso del gimnasio, nadie compra una corredora o un equipo de musculación cuando se inscribe, pero si los beneficios que esto equipos, que utilizados de forma adecuada traerán, tales como un bonito cuerpo, un desempeño mejor en una actividad deportiva o definición muscular, entre otros.

Resumiendo, para entender mejor, podríamos utilizar la siguiente fórmula:

Precio =  valor monetario
                      deseo

Para un mismo valor monetario, las opiniones son diferentes ya que la relación costo – beneficio es más favorable, cuanto mayor sea el deseo por el producto o servicio adquirido.

LAmoroso
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Fonte:Luiz Amoroso
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